Guía Práctica para Transferir la Titularidad del Contrato con Baser

Gestión 100% gratuita

Por teléfono o por internet, ¿cómo prefieres gestionar tu cambio de titular?

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Por teléfono o por internet, ¿cómo prefieres gestionar tu cambio de titular?

Modificar la titularidad del contrato de luz o gas con Baser COR es un procedimiento que puede llevarse a cabo a través del teléfono llamando al 900 902 947, o completando el formulario en su página web. Este trámite debe realizarse, entre otros casos, por fallecimiento, compraventa o alquiler del inmueble o por divorcio, y debe ser llevado a cabo por el nuevo titular del suministro.

¿En qué situaciones se debe realizar una transferencia de titularidad con Baser?

Aunque pueden existir múltiples razones para efectuar un cambio de titularidad, las más comunes son:

Por fallecimiento: Cuando el propietario de un inmueble fallece, los herederos deben hacerse cargo de la responsabilidad del suministro. La empresa puede requerir el certificado de defunción para procesar el cambio.
Por compraventa o arrendamiento del inmueble: Cuando hay un cambio de inquilinos en una propiedad, es recomendable transferir la titularidad a la persona que asumirá la responsabilidad de pagar las facturas. Aunque es posible que el propietario no desee realizar el cambio de titular con Baser, se aconseja hacerlo por las siguientes razones:
Ventajas para el arrendador
- Se libera de posibles deudas del nuevo inquilino.
- Se desentiende de obligaciones y procesos relacionados con el contrato.
Ventajas para el arrendatario
- Puede contratar tarifas que se ajusten a sus necesidades.
- Tiene la libertad de gestionar su contrato, sin depender del propietario.
En este escenario, la empresa podría solicitar el contrato de compraventa o el de alquiler.
Por divorcio: En caso de que una pareja decida separarse y abandonar la vivienda que compartían, ya sea uno de los cónyuges o ambos, la titularidad del contrato deberá trasladarse a la persona que siga residiendo en la propiedad.
En este caso, Baser puede requerir la sentencia de divorcio emitida por un tribunal.

Documentación necesaria para cambiar el titular del contrato con Baser

Según el motivo por el cual se realiza el cambio de titular, Baser solicitará al cliente la siguiente documentación:

Nombre completo, teléfono, correo electrónico y DNI del antiguo titular
Nombre completo, teléfono, correo electrónico y DNI del nuevo titular
Si es primera o segunda residencia
Motivo del cambio (alquiler, compra del inmueble o fallecimiento)
Número
detalle del contrato (visible en la sección «Tus datos» en la factura)
Cuenta bancaria para domiciliar los pagos

Realizar el cambio de titular con Baser por teléfono

Si el usuario de Baser COR desea modificar la titularidad del contrato de electricidad y/o gas, podrá hacerlo llamando al 900 902 947, el número de atención al cliente de Baser, disponible todos los días de la semana, las 24 horas.

Durante la llamada, la empresa requerirá cierta información personal, como el nombre completo y el DNI del actual titular, información del suministro, así como la dirección del mismo.

Alterar la titularidad del contrato con Baser en línea

En la actualidad, solo es posible efectuar el cambio de titular con Baser mediante su sitio web, completando el formulario de solicitud disponible para este propósito.

¿Cuánto cuesta y cuánto se tarda en cambiar la titularidad del contrato con Baser?

La modificación de titular de los contratos de luz o gas es un proceso completamente gratuito para el consumidor, ya sea con Baser u otra empresa, sin importar si pertenece al mercado regulado o al libre de energía.

El tiempo requerido para llevar a cabo esta gestión es de entre 1 a 20 días hábiles, y es posible que se genere una última factura de Baser al anterior titular.

¿Deseas hacer el cambio de titular con otra compañía?

Consultas frecuentes sobre el cambio de titular con Baser

Al cambiar de titular, la responsabilidad legal del servicio de electricidad o gas se traslada a otra persona. En contraste, al modificar la domiciliación bancaria, solo se actualizan los datos de facturación.

Esto es útil, por ejemplo, cuando los inquilinos abonan las cuentas pero no están registrados como responsables del contrato, como sucede en viviendas alquiladas.

Sin embargo, se aconseja que el titular del contrato y el titular de la cuenta sean la misma persona: quien utiliza el suministro. De esta forma, el propietario del inmueble alquilado evita posibles impagos por parte de los inquilinos.

Sí, ambos trámites pueden llevarse a cabo de manera simultánea sin problemas.

Si el nuevo titular no es responsable de una deuda pendiente, puede desvincularse de ella proporcionando documentación que demuestre que no utilizaba el punto

de entrega en el instante del incumplimiento. Por ejemplo, se puede presentar un acuerdo de compraventa o de arrendamiento.

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