Guía Definitiva para Realizar un Cambio de Titular con Endesa: Paso a Paso

Endesa ofrece dos métodos para modificar el nombre del titular del contrato: una opción es por teléfono y la otra en la oficina. Aquí te mostramos los pasos a seguir en cada situación y cómo completar el trámite.

El cambio de titular en Endesa resulta ser un trámite sin costo que puede ejecutarse tantas veces como sea necesario. Este se puede llevar a cabo a través de cualquiera de las siguientes opciones:

• Por teléfono: 800 760 909.
• Online: no es posible efectuar el cambio de titularidad a través de internet con Endesa.
• En las oficinas comerciales de Endesa.

La persona responsable de realizar el cambio de nombre de la luz es quien pasará a ser el encargado del punto de suministro, aunque también puede ser hecho por alguien autorizado por el futuro titular. Sin importar la razón por la que sea necesario realizar la gestión, se deberán seguir los siguientes pasos:

El cambio de titularidad también influirá en los servicios de mantenimiento, como Protección 360 Plus (Ok Luz) y Mantenimiento Gas Completo (Ok Gas) de Endesa, si están incluidos dentro del mismo contrato de luz y gas.

¿Deseas cambiar de titular con la compañía regulada de Endesa? Entonces debes modificar el nombre de la luz con Energía XXI.

¿Cuál es el número para cambiar de titular con Endesa?

Al contactar con el servicio de atención al cliente de Endesa, un contestador automático solicitará el documento de identidad del antiguo titular. 

Es recomendable tener a mano una factura reciente, ya que facilitará el DNI/NIE del anterior responsable junto con otros datos sobre la vivienda o local.

¿Cómo cambio el nombre del contrato de Endesa en línea?

Endesa no permite hacer un cambio de titularidad de forma online, ya que la empresa no ofrece formularios web ni habilita dicha opción en el área de clientes. Por lo tanto, aquellos que deseen modificar el nombre del contrato deberán hacerlo por teléfono o de manera presencial en sus oficinas.

¿Cuánto tiempo tarda y cuánto cuesta el cambio de titular con Endesa?

El cambio de titularidad es un trámite sin costo y se realiza en un periodo de entre 1 y 20 días hábiles. Este intervalo de tiempo dependerá de si esta gestión se lleva a cabo junto con otra simultáneamente.

Generalmente, la gestión se llevará a cabo más rápidamente en contratos que ya

estén con Endesa que en aquellos que procedan de otras empresas. Recuerda verificar la tarifa contratada y compararla con las vigentes para ver si puedes optimizar tus condiciones:

Cálculos efectuados con 4 kW de potencia y 270 kWh de consumo mensual (49% en valle, 26% en llano y 25% en punta). Impuestos no incluidos.

Cálculos realizados con 4 kW de potencia y 270 kWh de consumo mensual. Impuestos no incluidos.

La tarifa Tempo Happy te brinda la opción de elegir dos horas consecutivas cada día en las que no pagarás nada por la electricidad consumida, o un día a la semana sin costo. Tú decides cuándo aprovechar el descuento.

Impuestos no incluidos.

Es posible que se genere una última factura de Endesa a nombre del previo titular.

¿Qué documentos son necesarios para el cambio de titular con Endesa?

Dependiendo de la causa del cambio de titular, Endesa podrá solicitar al cliente diversos documentos (por ejemplo, contrato de arrendamiento). Sin embargo, los datos esenciales para llevar a cabo esta gestión son:

• Nombre y documento de identificación del anterior titular.
• Nombre y documento de identificación del nuevo titular.
• Dirección del punto de suministro.
• Código Unificado del Suministro (CUPS).
• Cuenta bancaria para domiciliar las facturas.

¿Es necesario el modelo de autorización para el cambio de titular?

Ya no es necesario presentar el modelo de autorización para el cambio de titular de Endesa. Anteriormente, este documento debía ser presentado firmado (por el nuevo titular y por el antiguo) para transferir la responsabilidad del suministro.

¿En qué ocasiones debo realizar un cambio de titular con Endesa?

Los usuarios necesitarán modificar el nombre del titular en diversas circunstancias, siendo las más comunes:

 El cambio de titular por fallecimiento de Endesa: cuando el titular del inmueble fallece, los herederos deben asumir la responsabilidad del punto de suministro.

 Por transacción o arrendamiento: cuando hay un cambio de inquilinos en una propiedad, se sugiere transferir la titularidad a la persona que asumirá la responsabilidad de los pagos. Puede ocurrir que el propietario no desee realizar un cambio de titular con Endesa, sin embargo, se aconseja insistir por las razones siguientes:

 Por separación: si una pareja opta por disolverse y abandonar la vivienda que compartían, ya sea uno de los cónyuges o ambos. La titularidad debe transferirse al individuo que permanezca en la propiedad.

Consultas sobre el cambio de titular de Endesa

Es aconsejable que el contrato esté a nombre de la persona que utiliza el punto de suministro, asumiendo la responsabilidad de los pagos y gestión.

Así, el usuario que abandone la vivienda se libera de cualquier inconveniente y el nuevo inquilino puede gestionar sus asuntos con independencia, sin depender del titular anterior.

Sí, siempre que todos los servicios estén contratados con Endesa. Si tienes algún servicio de mantenimiento con otra empresa proveedora, deberás gestionar esto de manera separada.

Si necesitas que alguien realice el cambio de titular en tu lugar, debes contactar a la comercializadora e informarle que deseas autorizar a un tercero a realizar la gestión por ti. La compañía te guiará sobre los pasos a seguir para llevar a cabo la modificación.

Sí. Si el inquilino anterior deja deudas pendientes, puedes liberarte de ellas proporcionando el contrato de arrendamiento o compraventa que valide que no utilizabas la propiedad durante el incumplimiento. De esta forma, el monto adeudado quedará asociado al nombre del antiguo titular, quien deberá hacerse responsable.

¿Deseas realizar el cambio de titular con otra compañía?