Transforma tu Titular con Plenitude: Guía Práctica y Fácil

Modificar el titular del contrato con Plenitude es un procedimiento que solo puede realizarse por teléfono llamando al 900 373 763, a través del cual la empresa enviará un correo electrónico al interesado con toda la documentación imprescindible para llevar a cabo el trámite, el cual puede gestionar tanto el futuro como el actual titular.

¿Cuándo es aconsejable cambiar el titular con Plenitude?

Existen diversas circunstancias que hacen necesario alterar la titularidad del contrato de electricidad o gas, siendo las más habituales las siguientes:

1. Por fallecimiento del titular: Si el dueño de una vivienda fallece, los herederos deberán asumir la responsabilidad del servicio asociado al suministro. Para completar este trámite, la comercializadora podría requerir el certificado de defunción del propietario original.
2. Por compraventa o arrendamiento de la propiedad: Cuando una vivienda es vendida o arrendada, es aconsejable que el nuevo propietario o arrendatario asuma la titularidad de los servicios, lo que implica hacerse cargo del pago de los recibos correspondientes.

   Aunque el propietario del inmueble podría decidir no realizar la modificación, se recomienda llevar a cabo este procedimiento por las siguientes razones:

   Ventajas para el arrendador

   • Se libera de posibles deudas del nuevo inquilino.
   • Se despreocupa de las obligaciones y gestiones relacionadas con el contrato.

   Ventajas para el arrendatario

   • Tiene la posibilidad de contratar tarifas que se ajusten a sus necesidades.
   • Dispone de libertad para gestionar su contrato, sin depender del propietario.

    

   En este caso, la compañía podrá solicitar al cliente el contrato de compraventa o el contrato de alquiler para llevar a cabo el cambio.

3. Por divorcio: Si una pareja decide finalizar su relación y dejar de convivir en el hogar que compartían, ya sea uno de los cónyuges o ambos, será necesario que la titularidad del contrato se transfiera a quien continúe residiendo en la propiedad.

   En este caso, la empresa puede solicitar la resolución judicial que dictamine el divorcio.

¿Qué documentos son necesarios para realizar el cambio de titularidad con Plenitude?

Dependiendo de la causa por la que se lleve a cabo el cambio de titular, Plenitude exigirá al interesado distintos documentos adicionales. Sin embargo, la documentación básica que debe presentarse es la siguiente:

• DNI del titular actual
• DNI del nuevo titular
• Título de propiedad o contrato de arrendamiento (si el cambio implica un traspaso de propiedad)
• Una factura
• de Plenitude (recomendable para obtener el código CUPS o el número de contrato)
• IBAN de la cuenta bancaria para domiciliar los pagos (si también se desea modificar la domiciliación bancaria)

¿Cómo alterar el titular del contrato con Plenitude mediante llamada telefónica?

La única manera de cambiar el titular del contrato con Plenitude es contactando al 900 373 763, disponible de lunes a viernes de 09h a 20h.

Durante la llamada, un representante de la empresa asistirá al interesado durante el proceso y pedirá la información necesaria ya que, posteriormente, Plenitude enviará un correo electrónico al solicitante, describiendo toda la documentación que deberá ser presentada para concluir el cambio, la cual incluirá también información del titular actual del contrato.

¿Es posible cambiar de titular desde el Área de Clientes de Plenitude?

No, en la actualidad solo es factible realizar este trámite llamando al servicio de atención al cliente de Plenitude, o visitando cualquiera de las oficinas físicas de la compañía.