Descubre Cómo Conseguir y Localizar el Código CUPS de Naturgy de Forma Sencilla
El CUPS de Naturgy se obtiene tras formalizar un alta de luz o gas y es una información que se solicita frecuentemente, ya que identifica el punto de suministro.
¿Qué es el CUPS de Naturgy?
El número CUPS de Naturgy es un código alfanumérico compuesto por 22 dígitos que distingue el punto de suministro, como si se tratara del DNI de la vivienda. Ejemplo de CUPS de Naturgy: ES0022546989251687HW.
Es un código singular e intransferible para cada hogar, asignado por la distribuidora de la localidad tras realizar un alta de luz o gas por primera vez. Se puede encontrar en las facturas, generalmente en la sección correspondiente a los datos del contrato.
Este código se conserva incluso si se cambia de comercializadora o de tarifa.
¿Dónde se encuentra el CUPS de Naturgy en las facturas de luz y gas?
Para ubicar el CUPS en las facturas de Naturgy, se debe revisar la sección ‘Tus datos de suministro’. Al lado de este código, el cliente de Naturgy también podrá revisar otros detalles como la potencia contratada, la distribuidora, la tarifa seleccionada, etc.
El CUPS también se puede obtener mediante el Área de Clientes de Naturgy. En el apartado ‘Mi oficina’ > ‘Mis datos’, se puede acceder a toda la información del contrato, incluyendo este código CUPS.
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¿Cómo conseguir el CUPS de Naturgy?
El CUPS de Naturgy se expide tras la culminación de las obras de acometida eléctrica o de gas. Una vez que culmina el procedimiento de alta de luz o gas, la distribuidora (empresa responsable de las obras) envía a un técnico para certificar que la instalación cumple con las normativas de seguridad vigentes. Si todo está correcto, procede a instalar el contador y expide el código CUPS.
En caso de no recibir el código CUPS, se puede solicitar a través del servicio de atención al cliente de Naturgy o contactando a la distribuidora de la localidad proporcionando los datos del titular y la dirección exacta del hogar.
¿Cuál es la utilidad del código CUPS de Naturgy?
El CUPS de Naturgy no solo identifica el punto de suministro de la vivienda, sino que es un documento esencial para realizar cualquier tipo de gestión de luz o gas con Naturgy, tanto para nuevas contrataciones como para modificaciones en distintos aspectos del contrato energético.
¿El CUPS de Naturgy para luz y gas es el mismo?
Los códigos CUPS de Naturgy para luz y gas deben ser diferentes, ya que son instalaciones distintas. Este código es asignado por suministro contratado, no por hogar. Así que, si se tienen contratados tanto la luz como el gas con Naturgy, el usuario contará con dos CUPS diferentes por cada tipo de energía.
Para distinguir un CUPS de luz y de gas de Naturgy, basta con observar los dos primeros números luego de ‘ES’. El código para luz siempre comienza con dos ceros, mientras que el gas comienza solo con uno.
- CUPS de luz: ES0022.
- CUPS de gas: ES0229.
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