Teléfono de atención al cliente de E-distribución
La distribuidora Endesa Distribución ofrece un teléfono gratuito con el que cualquier usuario recibirá una atención personalizada y podrá efectuar todo tipo de consultas relacionadas con su punto de suministro.
| Contacto | Número |
|---|---|
| Atención al cliente e-distribución | 900 878 119 |
*En el caso de realizar llamadas desde el extranjero, se habilita el número: +34 937 061 513. En este caso, la llamada no es gratuita.
*En caso de preferirlo, también puedes realizar trámites online a través de la página oficial de e-distribución. En ella se facilitan formularios y accesos a servicios como:
En caso de que desees contratar luz, deberás contactar con su distribuidora para solicitar este suministro. Dependerá de su tarifa y contrato con la distribuidora saber el contacto telefónico para esta gestión.
- Teléfono acometidas e-distribución: 900 920 959. El horario del número de e-distribución para acometidas es de lunes a viernes, de 8h a 18h.
¿Cuál es el teléfono de averías de e-distribución?
Endesa Distribución utiliza varias líneas telefónicas, cada una clasificada por Comunidad Autónoma, donde se encuentran las subestaciones o, dicho de otra manera, por la geolocalización directa de las mismas, para solventar las incidencias de manera inmediata.
¿Necesitas ayuda? Te escuchamos. Te ayudamos gratis por teléfono: 91 198 23 76. Asesor independiente.
- Andalucía, Extremadura, Murcia y Castilla la Mancha: 900 850 840
- Aragón, Castilla y León, Navarra, La Rioja y Comunidad Valenciana: 900 848 900
- Baleares: 900 849 900
- Canarias: 900 855 885
- Cataluña: 800 760 706
¿Cuál es el teléfono para la avería de una subestación eléctrica?
La distribuidora únicamente se hace responsable de aquellas averías de origen en su red. Es decir, las incidencias que pertenezcan a la estructura del punto de suministro son responsabilidad del titular, pudiendo solucionarlas recurriendo al servicio de mantenimiento contratado, si fue contratado, o bien a un técnico especializado.
¿Cómo interponer una reclamación a e-distribución?
Denunciar su actuación solo es posible cuando se ha tratado con ellos directamente y no ha existido una solución favorable o, en su defecto, solo es necesario una llamada.
- Teléfono clientes e-distribución: 900 878 119
¿Cómo comunicar un fraude a Endesa Distribución por teléfono?
Los fraudes pueden ser denunciados de forma anónima por el consumidor a través de los números que e-distribución ofrece para tal propósito. Para que una denuncia sea efectiva, se ha de facilitar diversa documentación acerca del suministro, concretamente la ubicación, por lo que es recomendable proporcionar imágenes o documentación complementaria.
- Fraudes por teléfono: 800 760 220
- Email: anomalías@enel.com
Avise a la distribuidora si detecta posibles prácticas ilícitas para reducir su consumo o la facturación ya que estas acciones pueden provocar accidentes.
Teléfonos de otras distribuidoras de luz:
- Teléfono Unión Fenosa Distribución
- Teléfono i-DE
- Teléfono E-Redes
- Teléfono Viesgo Distribución