Envía tu Lectura del Contador a Nortegas: Por Teléfono y Online al Alcance de tu Mano
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Si tu distribuidor de gas es Nortegas, puedes enviar la lectura del contador de gas directamente a través de su línea de atención al cliente, en su área de usuarios o mediante la app YoLeoGas. Te explicamos cómo realizar el procedimiento en cada canal de la distribuidora.
Si Nortegas es la distribuidora de gas asignada a tu área geográfica y prefieres enviar tú mismo la lectura del contador de gas natural (cada dos meses), para evitar facturas aproximadas, puedes hacerlo por las siguientes vías:
Teléfono de Nortegas para proporcionar la lectura del contador de gas
Utilizando el número de Nortegas, el 900 902 934, o enviando un correo electrónico a [email protected], podrás informar sobre la lectura del contador de gas a la distribuidora.
Durante la conversación, el operador te solicitará que te identifiques con tu DNI y nombre completo para confirmar que estás registrado en la base de datos de la operadora de gas.
En el proceso de dar la lectura, Nortegas solo te pedirá los primeros cinco dígitos del contador:
Proporcionar la medición del consumo de gas a Nortegas de forma online
Si prefieres informar la lectura de forma online, puedes hacerlo completando el formulario de aportación de lecturas de Nortegas.
Basta ya de facturas aproximadas
Facilita tu lectura de contador y paga solamente por lo que consumes
Basta ya de facturas aproximadas
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En este trámite online, deberás identificarte con tu DNI y correo electrónico (el que proporcionaste durante tu contrato de gas) para que la distribuidora confirme que eres su cliente. Recuerda de nuevo introducir solo los cinco primeros dígitos del contador, comenzando
por la izquierda de la coma.
Enviar los datos del medidor de gas a Nortegas mediante la App YoLeoGas
Solo necesitas capturar una imagen de tu contador de gas e incluir el CUPS que aparece en tu factura de gas.
Después de la verificación de la imagen por parte de Nedgia (perteneciente al grupo Naturgy), Redexis Gas o Nortegas, recibirás una notificación a través de la aplicación indicando que el contador de gas natural ha sido registrado con éxito.
Es esencial que la fotografía que tomes del contador tenga una buena calidad, de modo que los números sean legibles y estén bien enfocados. Si lo hiciste correctamente, recibirás esta confirmación en la app:
Finalmente, en el historial de gestiones realizadas con el contador que has registrado en la App, se mostrarán las ocasiones en que has enviado la lectura del contador a Nortegas.
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