Conéctate sin Costo: Números Gratuitos de MásMóvil Energía

El número de atención al cliente de MásMóvil Energía es el 1530, y para no clientes y nuevas contrataciones, el 1520 y el 900 697 975, con horario de lunes a domingo de 08h a 22h.

Si deseas contactar con la empresa, pero sin realizar una llamada telefónica, puedes hacerlo a través de:

• Correo electrónico: [email protected]
• X: @masmovilenergia
• Facebook: /masmovilenergia.es
• Instagram: @masmovilenergia
• Oficina Presencial: Calle Don Juan de Austria, nº 28, Pta. 4, 46002, Valencia (España).​

¿Cómo informo por teléfono a MásMóvil Energía sobre una avería?

Si has experimentado una avería con MásMóvil Energía, ya sea de electricidad o de gas, deberás verificar si solo afecta a tu vivienda, ya que en ese caso será un inconveniente en el suministro, y entonces, para resolver el problema, deberás contactar al número de atención al cliente de MásMóvil en caso de que hayas contratado el mantenimiento de electricidad y/o gas con ellos. Si no es así, llama a tu compañía de mantenimiento o contacta con un técnico autorizado.

Teléfono de MásMóvil Energía para el pago de facturas pendientes

La compañía MásMóvil Energía no permite efectuar el abono de facturas no cobradas mediante sus canales telefónicos debido a políticas de protección de datos. Sin embargo, podrás abonar las facturas pendientes utilizando una tarjeta bancaria, mediante un ingreso o transferencia a la cuenta ES31 0049 1827 8727 1063 2354.

Es fundamental en este procedimiento incluir en el concepto el DNI o NIE del titular, así como el número del contrato. También será posible pagar la factura de electricidad o la factura de gas en efectivo en las oficinas del Banco Santander depositando el dinero en la misma cuenta.

La empresa no cuenta con un número de teléfono específico para presentar reclamaciones, pero puedes realizar este trámite a través de los siguientes medios:

1. Enviando una carta certificada: A la dirección social de MásMóvil Energía, Calle Don Juan de Austria, nº 28, Pta. 4, 46002, Valencia (España)
2. Por correo electrónico: [email protected]

Número gratuito de MásMóvil Energía para reportar lectura de contador

Si deseas comunicar tú mismo la lectura de tu medidor de gas a MásMóvil Energía, tendrás que contactar al 1530 y, durante la llamada, te solicitarán información del contrato para confirmar que tú eres el titular del mismo, o que estás autorizado a llevar a cabo dicho procedimiento.

Es esencial que cuando observes los dígitos del medidor de gas, solo registres aquellos que se encuentran a la izquierda de la coma.