Comunícate sin Costos: Asistencia y Resolución de Averías UFD al Alcance de un Llamado
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Atención telefónica con nosotros, asesor independiente.
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Si has experimentado una avería o deseas realizar un trámite vinculado a tu punto de suministro, aquí tienes los números de Unión Fenosa Distribución organizados por gestión.
| Trámites | Teléfono |
|---|---|
| Servicio al cliente | 900 111 999 |
| Averías | 900 333 999 |
UFD activará el ICP de los medidoresA partir del 15 de octubre de 2023, Unión Fenosa Distribución activará los Interruptores de Control de Potencia (ICP) en todos los medidores digitales de electricidad en su área de operación que no estuvieran activos.
En algunos hogares será necesario modificar la potencia contratada porque probablemente sea insuficiente para la cantidad de energía que se necesita y, como resultado, se dispararán los plomos con frecuencia.
¿Cuál es el número de Unión Fenosa para atención al cliente?
| Trámites | Teléfono |
|---|---|
| Teléfono gratuito | 900 111 999 |
Los usuarios que deseen aclarar cualquier duda relacionada con su punto de suministro pueden llamar al número de atención al cliente. Adicionalmente, quienes prefieran gestionar su solicitud de manera digital también pueden contactar a través de los siguientes canales.
| Canal | Contacto |
|---|---|
| Email de atención al cliente |
[email protected] |
| Apartado web de atención al cliente | Formulario de contacto |
¿Cuál es el número para reportar averías de Unión Fenosa Distribución?
En caso de avería es fundamental ponerse en contacto con la distribuidora de tu área para identificar dónde se localiza la incidencia, ya sea en la red de distribución o en la instalación del inmueble, ya que el procedimiento a seguir es diferente en cada situación.
| Contacto emergencias | Teléfono |
|---|---|
| Averías | 900 333 999 |
Si la incidencia se encuentra en la red de distribución, será responsabilidad de Unión Fenosa resolver la avería.
En estas situaciones, habitualmente, son múltiples puntos de suministro los que se ven afectados.
Si la falla se localiza en la instalación del punto de suministro, será responsabilidad del servicio de mantenimiento contratado o, en caso de no contar con este, un técnico especializado.
Es fundamental considerar que la distribuidora asignada dependerá de la localización del punto de suministro. Puedes averiguar cuál es la tuya en alguna de tus facturas de electricidad.
Este número está accesible las 24 horas del día y los 365 días del año.
Números de otras distribuidoras de electricidad
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