Activando la Iluminación: Guía para Dar de Alta la Luz en tu Nuevo Hogar

El procedimiento de alta varía según si la vivienda ha tenido luz previamente, por lo que te explicamos los pasos a seguir en cada situación.

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Ya sea por teléfono o internet, ¿cómo prefieres activar tu suministro?

Si se ha completado la adquisición o alquiler de una vivienda, es probable que uno se enfrente por primera vez a la activación de la luz. La tarea de contratar el suministro eléctrico conlleva un proceso que varía según el estado de la vivienda:

Obra nueva

Viviendas en las que nunca ha existido suministro eléctrico.

Alta Nueva

Compra o alquiler

No tenemos luz, pero el suministro estuvo activo anteriormente.

Reactivación

Corte por deuda

Se interrumpió la luz debido a facturas impagas.

Alta por deuda

Requisitos para activar la luz

Para activar la luz en una vivienda, el cliente debe proporcionar toda la documentación requerida para su tramitación:

Datos del titular del suministro.
Dirección de la casa.
Potencia eléctrica.
Número CUPS.
Cuenta bancaria.
Célula de habitabilidad o licencia de apertura.

El Certificado de Instalación Eléctrica es otro documento que deberemos presentar en las siguientes situaciones:

Cuando se trata de una vivienda de nueva construcción.
Cuando la vivienda tiene más de 20 años de antigüedad.
Cuando se desea contratar una potencia mayor a la existente previamente.

Si alguno de estos documentos es incorrecto, la distribuidora tiene la autoridad para detener el proceso de alta del suministro eléctrico hasta que todo esté en orden.

¿Cómo activar la luz?

Normalmente, los pasos a seguir para activar la luz en una vivienda son los siguientes:

Ponerte en contacto con la compañía que deseas contratar y proporcionar la documentación requerida, la potencia contratada y la tarifa que desea.

La comercializadora enviará a la distribuidora de tu área la solicitud de alta para que apruebe la petición.

Una vez aceptada la solicitud, la gestión debe completarse en un plazo de entre 1 y 8 días hábiles. Durante este periodo, la distribuidora se encargará de conectar el contador.

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Tendrás que abonar el costo del alta de luz en la primera factura. A pesar de que este monto se pague en el recibo a nombre de la compañía, está destinado a la distribuidora.

Activar la luz por primera vez en una vivienda nueva

Por lo general, las promotoras inmobiliarias se ocupan de los procesos de conexión de la vivienda con la red de distribución y emiten los documentos requeridos para que los usuarios solo deban activar la luz.

Esto implica que han realizado la acometida eléctrica, instalación vital para transportar la energía desde la red de distribución hasta el punto de suministro.

En este escenario deberás pagar todos los derechos: de extensión, de acceso y de enganche. Asimismo, se sugiere consultar a la promotora, ya que algunas de estas cubren los derechos de extensión.

Viviendas edificadas por particulares

Finalmente, también será fundamental solicitar el Certificado de Instalación Eléctrica (CIE) a un instalador autorizado, y que la distribuidora verifique que se cumplen las condiciones de seguridad. Solo si todo está en orden, podremos activar la luz.

No obstante, hay algunas situaciones en las que se puede activar la luz sin boletín.

En este caso se abonará el coste de activación y la gestión de la acometida eléctrica. Este último dependerá de variables como la ubicación de la vivienda y su distancia con respecto a la red de distribución.

Activar la luz en una casa alquilada o comprada

Lo más común es que ya haya electricidad en la vivienda, requer siendo un cambio de titularidad de luz y no una activación.

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Si necesitamos activar la luz porque no hay suministro, debemos considerar que no será necesario pagar los derechos de extensión si han pasado menos de 3 años desde su baja.

¿Cómo activar la luz tras una deuda?

Si la deuda pendiente corresponde al titular anterior, podemos presentar los documentos que evidencien que no somos responsables del impago. Así, no tendremos que liquidar la deuda y contaremos con luz desde el primer instante.

En caso de que la falta de pago sea nuestra, será imprescindible conocer la situación del punto de suministro:

Se ha interrumpido la electricidad, pero no se ha suspendido el suministro de forma definitiva: pagando el doble de los derechos de enganche (aproximadamente 18 € sin impuestos) y liquidando la deuda antes de la fecha indicada por la distribuidora, se restablecerá la luz en un plazo de 24 horas.

El suministro se ha interrumpido de manera definitiva: en este caso, será necesario saldar la deuda pendiente y, además, pagar completamente el coste de activación de la luz.

De acuerdo al artículo 85 del Real Decreto 1995/2000, la comercializadora tiene derecho a reclamar unos intereses por demora si la factura no es saldada en un plazo máximo de 20 días naturales.

¿Cuánto tiempo tardan en activar la luz?

El trámite para activar la luz se inicia una vez que la distribuidora acepta la solicitud. A partir de allí, la gestión usualmente se lleva a cabo

efectiva en un periodo de entre 1 y 8 días hábiles, aunque variará en función de las condiciones y particularidades de cada gestión.

¿En qué circunstancias puede la distribuidora denegar un alta de luz?

Hay ciertos escenarios en los que la distribuidora puede denegar el alta de luz en el suministro. Generalmente, esto se debe a:

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Porque la conexión del suministro eléctrico se haya realizado de forma ilegal: si el técnico enviado por la distribuidora constata que en la vivienda hay una conexión ilegal a la red de distribución general, la distribuidora suspenderá inmediatamente el alta. Las penalizaciones por este tipo de infracciones acostumbran a variar entre 2.000 € y 3.000 €.

Porque existe una deuda pendiente y se ha procedido al corte del suministro por falta de pago: la distribuidora puede detener el alta de luz a los nuevos inquilinos de la vivienda si el suministro presenta una deuda no saldada.

Preguntas frecuentes sobre el alta de luz

No, la cédula de habitabilidad es imprescindible para poder gestionar el alta de luz. Esto se debe a que dicho documento asegura que la vivienda cumple con todos los requisitos mínimos para su ocupación.

Lo más aconsejable es notificar a la distribuidora para eliminar la posibilidad de un enganche ilegal. Si la distribuidora determina que se ha incurrido en un fraude eléctrico, el responsable será sancionado.

El Certificado de Instalación Eléctrica (CIE) o boletín eléctrico incluye aspectos como el tipo de instalación eléctrica, la potencia contratada y la potencia máxima permitida. Todo esto lo convierte en un requisito esencial para realizar un alta de luz.

La ocupación en cualquier caso es una práctica ilegal. Un okupa nunca podrá solicitar el alta de luz en una vivienda y solo podrá acceder a este suministro a través de un enganche ilegal. Las compañías llevan a cabo auditorías del funcionamiento de los suministros en búsqueda de irregularidades y, si descubren un uso fraudulento de la luz, interrumpirán el servicio y notificarán esta situación a las autoridades pertinentes. Después de una ocupación, los nuevos inquilinos legales de la vivienda podrán solicitar un nuevo alta de luz siguiendo los procedimientos estándar.

¿Con qué compañía deseas solicitar el alta de luz?

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